平昌港华燃气公司，你们到底几点下班啊？

暗里着迷 · 发表于 2016-11-30 09:35:00

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本帖最后由平昌零距离于 2016-11-30 14:46 编辑

昨天去港华燃气办理燃气开通使用，中午一点半去的时候被告知要下午两点半才上班，因为下午办公室有点急事，我就先回到办公室了，五点十几分的时候，我给港华燃气的客服电话0827-6235177打电话，询问办理燃气开通的工作人员几点下班，现在还可不可以过来办理。工作人员声称六点钟下班，可以过来办理，然后我立即坐摩托车赶到燃气公司，时间刚好是5点40分，我立即拿出相关手续喊工作人员帮我办理一下，最右边那个工作人员在那里数钱，头也不抬的说下班了下班了，莫法办了。
请问平昌县港华燃气的总经理:1.你们燃气公司一天到底什么时候上下班？2.为什么交费的时候周末可以交，中午可以交，随时都可以交，但是办理其他东西一天就只有那么几个小时可以办理。3.客服人员声称六点下班，可以过来办理，但是工作人员却以下班为由拒绝办理，到底是客服和工作人员信息的脱节，还是工作人员一天只想着领工资却不干实事？
最后我想说，客服人员说可以办理，工作人员说下班了不能办理，这不仅仅是不尊重用户，浪费用户时间的行为，更是不尊重用户的行为。