平昌水岸雅居小区物业只收钱不办人事，老百姓苦不堪言！

qqhsf · 发表于 2019-9-30 17:07:57

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平昌水岸雅居小区供电经常出问题，一遇停电，物业公司不启用应急用电，小区的消防、电梯、公共区域的基本照明和生活用水都无法保障。而且一遇到停电，物业公司的经理都说发电机坏了，然后经业主一吵一闹又开始分时段发电。

水电现在是生活必不可少的一部分，停电停水后对所有的住户都有影响，小区里面老人和小孩比较多，住在高层的不但要忍受停水的痛苦，每天还要爬几百层的楼梯，而且楼道中的消防供电和公共区域的基本照明也无法保障，给小区业主带来很多安全隐患。

??? · 发表于 2019-10-1 09:35:58

我住在26楼一天走楼梯4-5次，你莫说走起还是安逸。

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聚鑫物业公司 · 发表于 2019-10-9 16:11:09

网友“qqhsf”:
      您好！首先感谢您对物业服务工作的支持、理解与关注，一直以来，我们秉承不断提高物业服务品质为宗旨，并根据业主需求及时改进工作，改善服务。现就您在平昌零距离发帖反映“平昌水岸雅居小区物业只收钱不办人事，老百姓苦不堪言”的帖子，做如下回复:
      水岸雅居小区2019年9月28日下午3点半突发停电，发电机组二次转换故障无法正常供电，公司立即与发电机组厂家联系维修，并更换故障配件，已于10月2日恢复正常。并不存在楼主所说“一遇停电，物业公司不启用应急用电，物业公司的经理都说发电机坏了的情况”，相信这一点在10月7日再次停电已得到证实。
      感谢您对我们工作的理解和支持，祝您阖家欢乐！
                     平昌县聚鑫物业管理有限公司
                                 2019年10月9日

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