关于平昌县人民医院门诊挂号看病的三个疑问【平昌县人民医院已回复】

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我呢个太阳 发表于 2019-07-12 15:51
大医院你屁都不敢放一个，

是不是啊

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平昌百姓

平昌县人民医院 发表于 2019-07-12 14:31
“醉里挑灯”网友:

      你好，你于2019年7月12日在平昌零距离发布的帖子，我院高度重视，经调查现回复如下:

      1.我院挂号费是能退的，退费要讲流程。先是找挂号医生签字确认，然后带上就诊卡在收费处退费。这是为了避免医院财务乱帐，也为了防止一些贪小便宜者捡到挂号单直接去收费处退费。

      2.  挂杜勇专家号的患者特别多，且杜勇医生每天早上要先查房再坐诊。窗口挂号时，我院医务人员提示挂杜勇号的人特别多，等待就诊时间可能很长，可以换其他医生看病。门诊叫号提示器已启用过一段时间，但就诊患者及家属不按规矩来，加之候诊区窄小，全部拥挤在就诊室，给你及其他就诊人员造成不便，我们向大家表示歉意，我院正在积极的想对策，及早规范就诊流程。

     3.  当事收费员确实说过 “杜勇的号不能退”,  现纪检监察室已对这名收费员批评教育，责令收费室负责人对全体收费员进行业务知识再培训，希望你谅解。

      感谢广大网友长期以来对我院的关注和关心，欢迎大家对我院建设和发展多提宝贵意见，我院将改进工作中的不足，竭诚为患者提供更好的服务。


平昌县人民医院2019年7月12日

还是管理不严

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爱我久久

可能杜主任是他才是人嘛，

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小雨夜

我上次去给孩子挂外科看甲沟炎结果去外科时医生让去骨科，等到骨科医生上班他看了一眼让我去找120急救处理一下，很是让人费解，结果我带着儿子回家了也没有退号。我决定下个月去北京那边的医院看看到底甲沟炎哪个科室能治！

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圈圈圈

叫号提醒器是应该用起来  去几次都是拥一屋子的人  也不按挂号顺序来

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常怀感恩

这次，真的不错，医院的解释还合理化，不像上次那个停车的那样，应付了事

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释青春

愿赌“”服输 发表于 2019-07-12 14:48
每次人民医院都出来解释，解释都是别人的不是，一个县级医院都不按规矩来，要是大医院都像人民医院，岂不是都乱套了

人家官方有点儿多，大家都能代表医院发言

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虾仁西兰花

啧啧啧，莫摆这个人民医院了，其他先暂不说，光说那个态度就够了，下到收费员，护士，上到科室主任都一个样。

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＆心@暂无所属

以下的话是个人观点，不喜勿喷，谢谢，首先孩子生病做大人的心理比较着急，但是心态一定要保持冷静，有时候着急还会耽误小孩子的治疗时间，还有楼主既然选择了这家医院，那也是对这家医院的认可，有什么不满可以等孩子病好了，去医院找相关人员说明情况，解决情况，但不能在网络上阔散情况，，还有一个医生技术不好，也不会有人去找他看病，既然有那么多人去找他看病，说明医生医术是没话说的，你在这里发帖，让这个心理怎么想？会不会干扰别人医生呢？凡是都有流程的，人都会有心情不好跟好的时候，心情不好跟心情好做同一件事可能不是同一个结果，，，表明一下不是拖，没去过人民医院，

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醉里挑灯

＆心@暂无所属 发表于 2019-07-13 17:51
以下的话是个人观点，不喜勿喷，谢谢，首先孩子生病做大人的心理比较着急，但是心态一定要保持冷静，有时候着急还会耽误小孩子的治疗时间，还有楼主既然选择了这家医院，那也是对这家医院的认可，有什么不满可以等孩子病好了，去医院找相关人员说明情况，解决情况，但不能在网络上阔散情况，，还有一个医生技术不好，也不会有人去找他看病，既然有那么多人去找他看病，说明医生医术是没话说的，你在这里发帖，让这个心理怎么想？会不会干扰别人医生呢？凡是都有流程的，人都会有心情不好跟好的时候，心情不好跟心情好做同一件事可能不是同一个结果，，，表明一下不是拖，没去过人民医院，

我从始至终都没说医生的问题吧，我只是针对存在的一些问题和当时收费员的态度提出疑问。感觉这也是在为医院更好的服务患者提出改进措施吧？

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