这种事情该怎样处理？零友们帮帮忙

蒲公英的约定 · 发表于 2017-6-14 00:20:09

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我一亲戚，新房装修中就订了一些家电（电视机洗衣机冰箱）装修好后安装电视机的时候他没装下面音响就先亮屏拍照了然后又不想拔掉插头就直接把电视靠在椅子上面上后面音响的螺丝。由于没安装宽带当时也就没有在试，过两天后宽带连接起电视就放不出来了，最后检查出电视右上角有一条痕迹不注意看不出来，跟椅子的靠背点吻合打电话叫他们解决他说没法解决。这事该哪个部门？