7路00969公交车的司机太凶了啥子态度哟！【已回复】【平昌华文公司】

甜儿。 · 发表于 2019-5-6 11:38:46

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7路公交车的设计太凶了、我站前门上车他就是不开门、让我走后面、我一走后面他就开了、才问了两句为什么不开门、他直接毛起来了（凶起就吼我“你起投诉了”你这是啥子态度、文明城市、文明公交！就是你这样文明的

平昌华文公司 · 发表于 2019-5-7 16:13:49

“甜儿”网友您好：
   您在平昌零距离平台上发布的“7路00969公交车的司机太凶了啥子态度哟！”一帖我司已获悉，现就您反应的情况做如下回复：
您于2019年5月6日11:26分在农场站候车，7路00969到站后当时车上有乘客想从前门下车，驾驶员就提醒该乘客需从后门下，您正好在前门准备上车，就误以为是驾驶员不开前门是让您从后门上，当您上车后驾驶员也做了解释，您当时情绪比较激动，未能谅解驾驶员这一举动，但我们根据监控回放并未发现驾驶员有处置不妥之处。在驾驶员再三解释此事未果后，确实说过“您去投诉嘛”一语，对此公司已对该驾驶员进行了批评教育，在今后的管理中我们将加大职业道德素养和优质服务等方面的培训力度，尽最大努力给广大市民提供一个安全舒适温馨便捷的乘车环境。
   最后感谢您对城市公交的监督与支持，希望您一如既往支持平昌公交事业。
   平昌华文公交监督投诉服务热线：0827-6263678

                                 平昌县华文公共交通运输有限公司
                                          2019年5月7日

风凉 · 发表于 2019-5-8 14:15:44

你们这群人呀。没有这些公交司机师傅起早摸黑的为你们服务，你们坐锤子的车。它们为你服务个别人没得体谅感不说，又不是你们给他们发工资就你一个人天天坐公交都不够，有钱又有本事不坐公交就是了。自己开个车想什么时候开想到哪里去都是方便，做人什么时候都要换位思考一下如果你是公交司机呢说不定你们还不如他们呢？对不

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说实话的人 · 发表于 2019-5-8 19:11:05

你自己去开一开公交车可能你还没有他(她)们赖心。但我不是开车的。

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15282745676 · 发表于 2019-5-6 18:40:30

这世界除开父母和儿女之外，谁也不欠谁的，拿钱坐车，公平对等，每个人都要站在对方的角度想一下，坐车拿钱，开车挣钱，没有人天生该对别人怎么样好，也没有人天生该对别人怎么样凶，服务这行业做了就知道了，根本不存在牛皮不牛皮的问题。奉劝一句，和谐社会，和谐和谐再和谐！

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锡林郭勒 · 发表于 2019-5-6 12:38:15

自从出了重庆万州那个事后，现在公交车司机牛皮得很

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孤独的牧羊人 · 发表于 2019-5-14 20:26:01

2块钱的消费，想享受两万块钱的服务。咋可能

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五台村 · 发表于 2019-5-8 20:44:23

相互理解，有问题可以沟通嘛，不要有钱就是大爷，服务行业也不容易

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@………… · 发表于 2019-5-8 19:23:06

服务性行业不好干，他们每天需要面对很多形形色色的人与问题，干着枯燥乏味而每天重复的工作。大家互相都需要多点耐心与理解少点抱怨和争吵，和气能生财，何必呢！包容忍让是素质高的体现，不是懦弱。

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贾领导 · 发表于 2019-5-7 18:46:33

我从不和公交司机吵架，怕禁不住自己…

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笑忘书 · 发表于 2019-5-6 14:10:36

我都遇到几次7路公交车司机说话不耐烦，态度差得很，现在的司机态度啊，还是1路的司机态度好

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甜儿。 · 发表于 2019-5-6 11:41:14

司机太没素质了

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甜儿。 · 发表于 2019-5-6 11:42:24

估计是钱挣多了、又牛皮了

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一身正义 · 发表于 2019-5-6 20:05:48

15282745676 发表于 2019-05-06 18:40
这世界除开父母和儿女之外，谁也不欠谁的，拿钱坐车，公平对等，每个人都要站在对方的角度想一下，坐车拿钱，开车挣钱，没有人天生该对别人怎么样好，也没有人天生该对别人怎么样凶，服务这行业做了就知道了，根本不存在牛皮不牛皮的问题。奉劝一句，和谐社会，和谐和谐再和谐！

要知道什么是公共交通，什么是服务行业！

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亚洲 · 发表于 2019-5-7 19:43:48

平昌华文公司发表于 2019-05-07 16:13
“甜儿”网友您好：
     您在平昌零距离平台上发布的“7路00969公交车的司机太凶了啥子态度哟！”一帖我司已获悉，现就您反应的情况做如下回复：
您于2019年5月6日11:26分在农场站候车，7路00969到站后当时车上有乘客想从前门下车，驾驶员就提醒该乘客需从后门下，您正好在前门准备上车，就误以为是驾驶员不开前门是让您从后门上，当您上车后驾驶员也做了解释，您当时情绪比较激动，未能谅解驾驶员这一举动，但我们根据监控回放并未发现驾驶员有处置不妥之处。在驾驶员再三解释此事未果后，确实说过“您去投诉嘛”一语，对此公司已对该驾驶员进行了批评教育，在今后的管理中我们将加大职业道德素养和优质服务等方面的培训力度，尽最大努力给广大市民提供一个安全舒适温馨便捷的乘车环境。
     最后感谢您对城市公交的监督与支持，希望您一如既往支持平昌公交事业。
     平昌华文公交监督投诉服务热线：0827-6263678

                                   平昌县华文公共交通运输有限公司
                                              2019年5月7日

你们公交公司也应该定期给司机做培训、培训的目的、工资与业绩、服务挂钩、市民对公交司机点击高服务态度非常好应该奖励、只有这样才能提升司机的服务质量、市民有在公交车上违规行为的直接报公安机关按法律规定处理、

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