华文公交公司和10路公交车个别驾驶员素质有待提高【已回复】【平昌华文公司】

惠民之举 · 发表于 2019-4-10 08:49:16

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华文公交公司：请问你们10路车有的驾驶员是怎么回事？人家在金安华府站等10路车为了上班，你10路车倒好，既不停下也不招手，脚底下油门一轰就走了，给你们华文公交公司打电话也不接，让人家赶着上班的人情何以堪啊？还有4月6号那天上午一位美女给一位74岁老人（老奶奶，去大女儿家，脑梗塞高血压恢复期）让座位，本来大家心存感激，但是在老人还没有坐到座位上的前提下，驾驶员脚下不留情差点就让老人坐到地下，车上有些乘客和当班驾驶员就说老人怎么怎么的，如果不是该老人的家人（同车）毫不留情的辩驳几句的话，还不知要如何看低老人呢，请问：这是一个公交公司的驾驶员应有的素养吗？人家小女儿的一句话说得好：你们公交公司从即日起就贴好严禁60岁以上的所有老人禁止坐公交车，要么就是从即日起每个人都把我要上班的字样写好贴在额头上，以避免老人坐车，我觉得人家这个建议非常好！俗语云：大路不平旁人铲，希望公交公司的个别驾驶员的素质提高一点，人家老人哪怕就是坐一站路的车，你既然是开公交车的，就有义务让人家上下车，何必去跟风乘客去说三道四的呢？望公交公司给乘客一个满意的答复！

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平昌华文公司 · 发表于 2019-4-10 13:47:17

“金色阳光”网友您好：
      您在平昌零距离上发布的“华文公交公司和10路公交车个别驾驶员素质有待提高”一帖我司已获悉，现就您帖中所反应问题做如下回复:
      一、经过我们监控回放，川Y18610公交车从起点站：安家坝充电站（六下）、安家坝桥头、西南三实、御江名门、兆润江山城到金安华府站台时，车内乘客已经到达饱和，不能再上客。由于当时车内都是小学生，冒然开门存在诸多安全隐患，驾驶员为了安全起见，在金安华府、依山郡、金宝管委站时未停靠情况属实，监控回放中，驾驶员也招手示意了站台乘客（此车已满，请等待下辆公交）。早上6:30-8:00此时段是学生上学的高峰期，同时也是上班人员的高峰期，为保障此时段的正常运力，我司公交发班仅间隔5分钟，也希望各市民能错峰出行。我司办公室上班作息时间为：上午：8:30-12:00下午：14:30-18:00对此给您带来的不便望您海涵。
   二、关于您帖中所提的4月6号的事件，由于没有具体的车牌号和具体的时间，我们无法采集监控回放画面，对当时的情况无从核查，如您所说属实，后期我司安全例会上将对此类事件做重点教育培训。我企业核心价值观是：手拉手办好华文公交，心连心服务平昌人民；我们将会尽最大努力为大家提供最优质的服务。
   最后，感谢你对城市公交的关注，敬请您和广大市民继续支持与监督！我司服务监督电话：0827-6263678，上班时间：上午：8:30-12:00  下午：14:30-18:00
                                                                                                                        平昌华文公共交通运输有限公司
                                                                                                                              2019年4月10日星期三

惠民之举 · 发表于 2019-4-10 19:49:41

平昌华文公司发表于 2019-04-10 13:47
“金色阳光”网友您好：
        您在平昌零距离上发布的“华文公交公司和10路公交车个别驾驶员素质有待提高”一帖我司已获悉，现就您帖中所反应问题做如下回复:
        一、经过我们监控回放，川Y18610公交车从起点站：安家坝充电站（六下）、安家坝桥头、西南三实、御江名门、兆润江山城到金安华府站台时，车内乘客已经到达饱和，不能再上客。由于当时车内都是小学生，冒然开门存在诸多安全隐患，驾驶员为了安全起见，在金安华府、依山郡、金宝管委站时未停靠情况属实，监控回放中，驾驶员也招手示意了站台乘客（此车已满，请等待下辆公交）。早上6:30-8:00此时段是学生上学的高峰期，同时也是上班人员的高峰期，为保障此时段的正常运力，我司公交发班仅间隔5分钟，也希望各市民能错峰出行。我司办公室上班作息时间为：上午：8:30-12:00下午：14:30-18:00对此给您带来的不便望您海涵。
       二、关于您帖中所提的4月6号的事件，由于没有具体的车牌号和具体的时间，我们无法采集监控回放画面，对当时的情况无从核查，如您所说属实，后期我司安全例会上将对此类事件做重点教育培训。我企业核心价值观是：手拉手办好华文公交，心连心服务平昌人民；我们将会尽最大努力为大家提供最优质的服务。
      最后，感谢你对城市公交的关注，敬请您和广大市民继续支持与监督！我司服务监督电话：0827-6263678，上班时间：上午：8:30-12:00  下午：14:30-18:00
                                                                                                                           平昌华文公共交通运输有限公司
                                                                                                                                  2019年4月10日星期三

4月6号的上午9~11点左右的10路车，你监控回放一下，看我是不是说的属实，唉呀！话说回来，属实又怎样呢？谁不会维护自己的人了？我没其他意思，只是需要提高素质而已，人人都会老，前面老去，后面跟着老来，请放下对老人坐公交车的成见，服务一行就要负责到底，至少要对得起自己一天的工资，这也是我自己的座右铭，我也是每天坐8点左右的那趟10路车去上班（周内），请问我该怎么错过高峰期呢？还有我不会去追究谁的责任啊！

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