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森林狼 · 发表于 2018-8-25 17:31:39

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【滴滴回应浙江女孩坐顺风车遇害：顺风车车牌系伪造，将3倍补偿乘客人身伤害】24日，浙江温州乐清女孩赵某（20岁、乐清人）乘滴滴顺风车时，被犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）奸杀。有网友称，事发前一天，该顺风车司机已被乘客投诉过。当事人朋友也表示，女孩失联后，联系滴滴客服要当事司机车牌号和联系方式，但客服称需要专家介入。滴滴公司25日下午发布道歉和声明，称在顺风车整改期间发生这样的悲剧，我们深感自责与愧疚。作为平台，我们辜负了大家的信任，负有不可推卸的责任。声明称，经核实，钟某此前背景审查未发现犯罪记录，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息（含车牌号）在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。同时，滴滴承认，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机跟随了一段距离”，我们的客服承诺两小时回复但并未做到。滴滴解释，由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，平台无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意平台将相关信息给到他人。所以无法将乘客和车主任何一方的个人信息给到警方之外的人。滴滴承诺，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍补偿。（北青报记者李涛实习生戴幼卿吕晓罗）

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