男子在平昌7家药店买保健品 起诉索赔10倍赔偿

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1、在7家药店购买保健品 男子起诉请求“十倍赔偿”

去年10月，重庆男子石某先后在平昌县的7家药店购买了男性保健品，然后以所购产品“不符合食品安全国家标准”等为由，将7家药店告上法庭。去年底，平昌法院一审驳回了石某“十倍赔偿”的诉讼请求。一审后，石某不服，上诉至市中级人民法院。近日，最终在法院的调解下结案。

70 后男子石某家住重庆城区，2017年10月21日与2017年10月31日，石某两次委托朋友到平昌的一药房购买了一些男性保健品，共支付货款1780元。

随后，石某向平昌法院起诉，称回家后发现该产品无食品生产许可证编号，无生产者联系方式，夸大宣传、误导消费者，所 售 产 品 违 反 食 品 安 全 国 标 GB7718/2011 的规定，且无进货票据，请求依照食安法及最高法司法解释法释[2013]28号等规定，判决被告返还货款1780元、并支付十倍赔偿金17800元。

作为被告的药房辩称：石某所出示的产品不是被告所销售的产品，不是其本人所购买。石某在上述时间大量购买同类药品，不是用于消费，是以合法形式掩盖非法目的，因此，原、被告之间的买卖合同无效，石某所购买的产品，并未对其造成实际损害，不适用惩罚性赔偿，请求驳回原告的诉讼请求。

法院同时查明，2017年10月21日、2017年10月30日，原告石某分别在平昌县城7家药店购买过同类产品，并对购买过程全程录音录像，然后以相同理由诉讼到法院，要求各药店退还货款并赔偿十倍损失。晚报记者梳理发现，石某7次购买保健品共花费11000多元，索赔的金额为110000余元。

不服一审判决提起上诉 经调解十倍索赔未果

法院审理认为，此案争议焦点一是被告销售给原告的产品是不是合格食品，二是被告应不应当依照食品安全法的规定支付原告十倍货款的赔偿金。
对于争议焦点一，法院认定，永康大药房销售给原告石某的保健食品违反法律强制性规定，属于不符合食品安全标准的食品。原、被告买卖不符合食品安全标准的食品，违反法律规定，其买卖合同无效，原告诉请返还货款，理由正当，予以支持。
对于争议焦点二，法院认为，结合我国相关法律来看，石某在同一时间内到多家药店购买同类保健品，并对购买过程全程录音录像，然后再以相同理由起诉到法院，要求退还货款并支付十倍赔偿金，足以证明石某购买该类保健品的目的不是为了生活消费之需，而是为了通过诉讼以获取十倍赔偿的利益。因此，原告石某在本案中不属于消费者权益保护法所保护的消费者。
法院一审判决，被告药房退换石某货款，驳回石某的其他诉讼请求。一审宣判后，石某向巴中市中级人民法院提起上诉。
近日，在市中级人民法院法官的调解下，石某与7家药房均达成调解协议，石某除获得退还全部货款 11000 多元外，还获得每笔货款4倍的赔偿，共计46000元。

2、压路机加柴油后出现冻结 消费者多次投诉维权无果

近日，家住巴城的市民成先生打进本报新闻热线5011111反映，今年1月，平昌某建筑公司租用他家压路机到期后，按照约定给其压路机装满了一箱柴油，不料出现柴油冻结现象，无法使用，他只得重新换油，加上停工3天，此次“柴油事件”给他造成了1万多元的损失。

对此，该建筑公司向成先生提供了加柴油的发票及其相关依据。成先生将该情况反映给中石油平昌销售分公司，中石油平昌销售分公司将相关情况上报给了中石油巴中分公司。1月11日，中石油巴中分公司了解情况后派工作人员现场查看，告诉成先生当柴油的温度达到0℃时，柴油就会出现结冻现象，导致压路机不能使用。成先生认为是柴油存在质量问题，遂通过“12345”市民热线进行投诉。

“‘12345’市民热线工作人员接诉后，将其转给了平昌县同州工商质监所。”成先生说，该工商质监所相关负责人称， “柴油事件”是他和平昌这家建筑公司所发生的业务纠纷，不属于消费者权益保护法的范畴，他们也想找建筑公司来调解，但对方不露面。

“我认为过错不在建筑公司，而是柴油有问题，所以想申请检测柴油质量。”成先生说，但该工商质监所表示没有取样抽检的资质，每一年的石油抽检都是由市工商局牵头组织在全市取样抽检。

成先生先后 3 次找同州工商质监所维权无果后，再次向“12345”市民热线进行投诉。“过了没几天，‘12345’市民热线工作人员回复，让我通过法律途径来解决。”成先生说。而对于上述情况，平昌同州工商质监所一周姓工作人员告诉晚报记者，成先生可以通过其他检验所检验，但需自行支付检验费。若检验出柴油质量有问题，工商部门会帮他维护合法权益。

3、未经用户同意发送促销信息 一通讯公司被罚2500元

今年1月12日，平昌县工商质监局接群众举报诉称，平昌县一通讯公司未经用户同意向其发送“只要带上身份证就可以免费领手机”的短信特别扰民，请求制止。

经查，该通讯公司为抓住旺季市场商机，提增销售业绩。自2018年1月7日起，开展了2018年免费领手机促销活动。其委托第三方平台以0.06元/条的价格编辑短信广告后，以群发的方式向月消费话费138元的用户发送促销短信。内容称，只要带上本人身份证就可以到该通讯公司免费领取手机一部，限量180台，时间有限，请尽快到店办理。该通讯公司发送短信前既没有征求用户同意，在短信息中也没有向接收者提供拒绝继续接收的方式。截止检查时，该公司已发送短信息至 260 余人。其行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》相关法律规定，平昌县工商质监局遂责令该通讯公司立即改正违法行为，并处罚款2500元。

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