平昌一乡镇社保局某员工态度恶劣遭网友吐槽【已回复】【岳家镇人民政府】

嗨!傻男孩 · 发表于 2018-3-11 08:51:15

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今天我陪我父亲龚**去平昌县岳家镇社保局办理社保，王*同志的态度非常的恶劣。当时房间里面的百姓都是敢怒不敢言！本来老太爷老太婆的耳朵就不行，你要是问他第二遍他的语气就非常的爆操！叫他办理事情就像不愿受理的态度！关于社保的问题第一遍没有说清楚问题第二遍他就发火说，我说了几遍啦你没有听清楚管我什么事？而且还把我家的户口本也搞坏啦！他应该这样说吗？当时我就发火说你才说了一遍而且这是你的职业我们百姓咨询一下有错吗？他就不理我！我想问一下大家：对于政府部门优秀员工这样的做法是否正确？希望大家转发.评论！

岳家镇人民政府 · 发表于 2018-4-18 18:12:13

嗨！傻男孩网友

你好，关于“平昌一乡镇社保局某员工态度恶劣遭网友吐槽”一贴，现回复如下：

3月6日，你陪你父亲到岳家镇社保办公室咨询办理城乡居民养老保险参保业务。根据城乡居民养老保险相关政策应按规定，你父亲应自主选择缴费档次并累计成功缴足15年养老保险费，次月方能享受城乡养老保险待遇。工作人员对缴费标准、待遇计发等政策进行了细致的解释并给予了宣传资料，由于你对政策的理解存在偏差导致了一些误解，同时，当天属当场天，办理社保业务的群众特别多，工作量大，未给你作进一步的解释我们表示深深的歉意。

4月3日该同志与你父亲进行了当面沟通解释，你父亲表示充分理解和认可。今后我们将进一步加强作风建设，以防类似事件再次发生，感谢各位网友对岳家镇工作的监督和支持。

岳家镇人民政府