忘记密码或用户名无法登陆app的童鞋看这里

平昌零距离 · 发表于 2017-6-21 09:01:51

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近期有部分网友忘记用户名或密码或无法登录等问题。根据网友所提供情况总结，现在出现情况主要为下面几种：

问题1：曾经绑定过手机号码，但忘记用户和密码。
解决方法：通过app登陆页“找回密码”功能重置密码即可通过手机号码登陆。

问题2：正确的用户名和密码输入后，提示未绑定手机号。（以前使用QQ、微信或者其他方式直接登录的用户也需要绑定手机号码）
解决方法：新版APP登录需要实名注册，在提示未绑定手机号时，请按照操作流程绑定手机号即可正常登录。

问题3：忘记用户名或密码，且未绑定手机号码。
解决方法：联系平昌零距离工作人员。直接拨打平昌零距离办公室电话0827-6262626，或添加平昌零距离小马哥：402286501（QQ微信同号）。

注：如在使用过程中，遇到其他问题，也可向工作人员反馈。感谢你长期以来对平昌零距离的关注。

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