平昌鑫兴物业不作为，希望有关部门加强监管

木子李lee · 发表于 2018-9-17 00:09:18

我们A区也是，物业的都是大爷。对他们是敢怒而不敢言

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老地方见 · 发表于 2018-9-17 00:34:01

顶楼盖的雨棚是为了遮雨为什么又有人做窗户住人呢？？？？？？

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老地方见 · 发表于 2018-9-17 00:36:10

小区保安是请来值班看门的还是睡觉的呢？？？？？？

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自游自在 · 发表于 2018-9-17 11:34:00

你们要是懂一点点物业管理法，就不签字，如果不懂的只要签了字就莫话说了，喊你交多少就交多少，最好的办法就是把业主团结起来去找相关部门。

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平凡之人 · 发表于 2018-9-18 10:53:07

尊敬的薇薇an网友和各位业主：
      首先，感谢您一直以来对鑫兴物业公司工作的关心、关注、支持和配合。根据网友及业主反映的问题，我公司现予以回复如下，不妥之处敬请海涵：
      一、电梯停止运行的原因。
      星龙新城C区电梯于2013年正式运行，至今已经6年，物业公司聘请了维保公司专程进行维护、保养，费用达20万元，电梯管理人员是专业人士。2018年7月19日巴中特检所对我公司所涉小区电梯进行年度安全检时，发现星龙新城C区一单元1号电梯、二单元1、2号电梯钢丝绳严重锈蚀，极易出现安全故障，存在严重的安全隐患，追溯原因：电梯钢丝绳年度使用已久，负荷运转所造成。市特检所要求立即停止电梯运行，否则将重罚物业公司。为此，为了确保贵小区业主的生命安全，经请示业委会的同意，将特检所的公告已张贴小区，物业公司立即停止了该电梯的使用，并迅速上报，邀请县房管局实地查看，由房管局和业委会商讨解决方案且将方案给予小区公示，然后由业委会主持业主代表召开与业主大会研究具体措施。
      二、整改措施
      网友及业主反映的相关问题，我们诚恳接受，并组织专班，落实专人，全面整改到位。
   1、电梯运行恢复的问题。物业公司主动与业委会衔接，邀请房管局现场查看并研究具体整改措施，立马通知维保公司一并参与，并拿出整改方案，并由业委会将具体方案和措施予以公示，广泛征询业主建议，及时恢复电梯运行。
      2、脏乱差问题。划区域、划时段、划责任常态保洁，同时要求业主按规定、按时间准时投放垃圾，以免影响卫生的保洁和楼梯的整洁。
      3、车辆乱停乱放的问题。我公司为小区整洁与出行安全，早前已经对区域进行了停车位划分。但小区停车位有限，业主私家车辆较多，不够业主使用，对乱停乱放的私家车业主，我们也多次进行协调，我司在今后将加大对车辆停放的管理。
      4、关于楼梯通道照明问题。楼梯间部分照明设备损坏，目前已全面对照明设备进行了修复。
      5、卫生死角和主管道堵塞问题。对于目前存在的卫生死角，我公司已安排保洁员进行一次全面清理。小区的整洁、干净、顺眼是本小区业主的共同责任，小区死角卫生差、主管道长期堵塞，只能说明我们的业主没有维护本小区所有业主共同的居住环境，没有把小区公共部位没有当成自己的家来爱护、保护。因此呼吁所有业主加强对生活垃圾准时、按位投放，
      为了把小区规范、管理的更好，敬请各位业主给予理解、支持、配合、帮助、监督。我们公司将竭诚努力、认真做好各方面的工作。为此，感谢您对我们工作的支持和配合，祝各位网友及业主生活愉快，身体健康！

                           平昌县鑫兴物业管理有限公司
                                          2018年9月18日

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平凡之人 · 发表于 2018-9-18 11:43:25

维修基金使用说明：
1、维修基金使用范围：维修基金用于对小区公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造。而共用设施、设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋。所以电梯维修更换钢丝绳项目应列入专项维修资金项目。
2、维修基金的使用程序：每次使用都需征询2/3以上业主签字同意，再由业委会报房管局审批同意后才能动用。每次申请动用维修基金前都是将预算费用在小区进行公开。若对前期所动用的维修基金账目有所质疑请到房管局查询！

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山哥 · 发表于 2018-9-19 08:56:46

平凡之人发表于 2018-09-18 11:43
维修基金使用说明：
        1、维修基金使用范围：维修基金用于对小区公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造。而共用设施、设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋。所以电梯维修更换钢丝绳项目应列入专项维修资金项目。
       2、维修基金的使用程序：每次使用都需征询2/3以上业主签字同意，再由业委会报房管局审批同意后才能动用。每次申请动用维修基金前都是将预算费用在小区进行公开。若对前期所动用的维修基金账目有所质疑请到房管局查询！

维修基金是物管摇钱树

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