新三轮刹车故障致车主受伤，平昌商家赔偿3万多！

哈利路亚 · 发表于 2018-4-9 17:58:25

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   据县工商和质量技术监督管理局，近日，“新三轮刹车故障致车主受伤”事件的双方达成最终协议，并在《消费者权益争议调解书》上签字画押，投诉人冯先生终于露出了久违的笑容。

   平昌县保护消费者权益办公室于3月20日接巴中市12345市民热线交办件：投诉人冯先生于2月23日在平昌县新平街某门市部以1.8万元的价格购买了一台三轮车，保修期一年。购车当天，三轮车便出现质量问题，商家进行维修，并调试了刹车。2月25日，张先生在使用该三轮车的过程中因刹车失灵，导致手部受伤。因找商家协商无果，请求相关部门协调处理。

   根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，平昌县保护消费者权益办公室组织双方当事人进行调解，双方自愿达成如下协议：投诉人冯先生购买的三轮车由被投诉人负责维修，达到国家安全标准后，再交付冯先生。同时，被投诉人支付冯先生治疗费、务工费、营养费、护理费、交通补助等合计人民币36813.74元。