明日起,滴滴顺风车全国下线!这是为自己的傲慢买单?
刚刚,滴滴就乐清顺风车乘客遇害一事,对外发布公告:1、自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;
2、客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制;
3、免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。
当女孩尸体被找到时,她双手都是血,双腿也被绑住,被折磨地不成人形。参与救援的搜救队员看到这一幕时,陷入深深地悲痛之中。
当天凌晨犯罪分子就被抓获,经初步侦查,滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。
而这件事的发生,距离震惊全国的空姐滴滴遇害案也止不过三个月:
2018年5月5日晚上,空姐李明珠在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后,在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆车赶往市里,结果惨遭司机杀害。
2018年5月10日,滴滴公司向全社会公开征集线索,寻找一位名为刘振华的顺风车司机。
2018年5月12日凌晨4时30分许,经多方努力、全力搜寻,警方在郑州市西三环附近一河渠内打捞出一具尸体。警方已对打捞出的尸体DNA样本完成鉴定,可以确认,此次打捞出的尸体确系杀害空姐李明珠的犯罪嫌疑人刘振华。
2018年5月8日,警方告知家属李明珠的遗体被找到,身中多刀。
滴滴究竟错在哪?
这几次出事,滴滴都没得洗。上次是顺风车存在诱导社交的问题,这次更严重。
8月24日13时30分,赵某表示已坐上顺风车。
14时09分,赵某在微信群中表示车辆开入山路,她感到“……怕怕”。
14时14分,赵某向另一位朋友发布“救命”“抢救”的信息。
该友人感觉到事情不对,于15时42分开始给滴滴平台打电话,滴滴表示会有专人处理,将在1小时内回复。
但1小时后,滴滴的回复仍然只是“会为您加急、标红”,在此期间赵某的朋友已经打了7次电话。
遇害人朋友、警方两方的声明,都指向:滴滴以及其客服,存在重大渎职问题。
第一:事发前一天,已经有乘客投诉该司机不轨动机,并强烈要求滴滴对其封号,但明显滴滴方面并未处理,嫌疑人第二天正常靠滴滴顺风车拉到了受害者。
第二:受害者14点10分上车后,发现情况不对,通过微信找朋友求救,朋友随后致电滴滴客服,滴滴客服称为保护司机隐私,不能立即提供其联系方式和车牌号,需上报处理。
不可否认,有些滴滴司机的确很负责任、很有素质。但是,也有更多的司机,让我们跌破眼镜、毛骨悚然。比如这个武汉滴滴官方群里的司机们,他们在这里分享女乘客的照片和吐槽:
在这里,这些司机们明目张胆地把乘车女孩的照片公之于众,动辄污言秽语,言论不堪入目,令人不寒而栗。滴滴司机的门槛其实很低,这次滴滴回应称司机的驾驶证、身份证、行驶证证件齐全、注册信息真实、无犯罪记录。而这些门槛根本筛选不出滴滴司机里的豺狼虎豹。
对此你有何看法?
如果出租车遇到这样的情况会停运整顿吗?滴滴已经很好了,这个完全个人问题 找到凶手当场枪毙 社会问题,这种人,杀,杀, 又一个花季少女就这样被杀害。 刚发现,唉。。http://pic2.pcljl.com/pic/20180826/1535276956288779_827.jpg 提高个人素质很重要 女性网约车危险了 对滴滴搭车应封号,掉消营业资质,追查其公司领导责任,建全网络搭车法规制度。保障人生安全。
页:
[1]